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L’équipe Bookeez vous répond sous 24 h en semaine.
Toutes les réponses aux questions courantes sur Bookeez. Commencez par la vidéo de présentation, puis cherchez votre question ci-dessous.
Les principales fonctionnalités de Bookeez et comment le prendre en main en un rien de temps.
Je commence mes 30 jours gratuitsBookeez est une plateforme où les auteurs s’entraident pour obtenir des commentaires sur leurs livres : vous laissez un commentaire sur le livre d’un autre auteur, vous gagnez des crédits (appelés Keez), et vous utilisez ces crédits pour obtenir des avis en retour.
Oui. Chaque avis est honnête, rédigé par un vrai lecteur, et respecte les règles d’Amazon.
Les faux avis sont illégaux, non éthiques et interdits par Amazon.
Quant aux demandes de commentaires déposées sur les groupes Facebook, elles ont environ 30 % de chance d’être honorées.
Sur Bookeez, pas de triche, pas de bots, pas de promesses non tenues. Ici, tout est cadré, équitable et automatisé pour que chacun joue le jeu.
Non. Que ce soit votre premier livre ou votre quinzième, le système fonctionne pareil.
Oui. Vous pouvez relancer un titre déjà publié et récolter de nouveaux commentaires. Très utile si vous voulez relancer vos ventes.
Vous pouvez recevoir vos premiers retours en quelques jours. C’est vous qui décidez du délai donné à votre lecteur pour laisser un commentaire.
C’est vous qui choisissez. Les avis obtenus grâce à Bookeez peuvent être publiés sur Amazon, Kobo, la Fnac… bref, n’importe quelle plateforme de vente. Même votre site internet d’auteur, si vous en avez un.
Souscrivez un abonnement en cliquant ici. Ensuite, vous remplissez un formulaire simple avec votre e-mail et votre mot de passe, et vous êtes prêt à démarrer.
Oui, vous recevez des Keez offerts à l’inscription pour tester le système sans risque, et le premier mois est gratuit. Vous ne risquez absolument rien.
Juste vos informations de base : votre vrai nom (pas de nom de plume), prénom et e-mail, puis les informations concernant votre livre (titre, auteur, synopsis, nombre de mots, genre et lien vers votre page de vente) si vous voulez commencer tout de suite.
Votre inscription doit se faire sous votre vrai nom d’état civil. Les demandes et dépôts de commentaires sont anonymes pour éviter toute forme d’arrangement.
Oui, vous pouvez ajouter autant de livres que vous voulez, même sous des pseudonymes différents.
Vous pouvez résilier à l’échéance de votre période d’engagement (mois ou année selon le plan choisi) sur simple demande. Vos Keez restants ne sont plus utilisables une fois l’abonnement stoppé.
Tous : romans, guides, BD, jeunesse, carnets… tant que c’est un vrai contenu publié légalement et que vous en détenez les droits.
Il n’est pas possible de laisser un commentaire sur un livre qui n’a pas encore été publié. Votre livre doit donc avoir été publié pour pouvoir recevoir des commentaires.
En revanche, vous pouvez lire des livres, publier des commentaires et accumuler des Keez même si vous n’avez aucun livre publié.
Un fichier et un lien sont nécessaires pour enregistrer son livre sur Bookeez. Le choix du format du fichier, PDF ou EPUB, est laissé à votre appréciation.
Oui, chaque fichier est stocké de façon sécurisée et réservé uniquement aux membres de Bookeez.
Oui : tout ce qui est haineux, plagié, illégal ou contraire aux règles d’Amazon est également refusé sur Bookeez.
C’est un avis sincère et bienveillant qui dit ce que vous avez aimé (ou moins aimé) et pourquoi. Le but n’est pas de laisser 5 étoiles à tout le monde, mais d’être constructif et aidant dans sa critique. Si vous n’avez pas aimé un livre, dites-le comme si vous vous adressiez à l’auteur pour l’aider à s’améliorer.
Non, le dépôt d’un commentaire se fait en 4 temps :
Ce fonctionnement assure une parfaite indépendance de Bookeez avec Amazon et les autres plateformes de vente.
Non. Vous pouvez seulement demander un avis honnête. C’est le lecteur qui décide de la note à vous laisser. C’est ce qui garantit la crédibilité du système.
Vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le signaler à Amazon s’il est insultant ou hors sujet. Sinon, il vaut mieux le laisser : cela rend vos avis plus crédibles.
Ils sont publics sur Amazon, mais vous pouvez aussi recevoir des retours privés constructifs de la part du lecteur depuis Bookeez.
Oui, les missions de lecture sont conçues pour que les participants s’engagent à lire avant de commenter.
C’est quand vous acceptez de lire le livre d’un autre auteur et de laisser un commentaire en échange de Keez.
Depuis la bibliothèque, vous choisissez un livre pour lequel une demande de commentaire a été déposée et vous validez votre engagement à le lire et à le commenter.
Le délai est fixé à l’avance par l’auteur (généralement une dizaine de jours).
Vous recevez des rappels automatiques par e-mail 48 h avant la fin de l’échéance ainsi que le jour J.
Votre accès à Bookeez sera restreint au dépôt du commentaire que vous vous êtes engagé à laisser. À J+7, vous perdrez les Keez liés à la mission, et ils seront rendus à l’auteur du livre que vous n’avez pas commenté.
Plusieurs missions non honorées peuvent vous conduire à des pénalités, voire à un bannissement du site.
Oui, vous êtes libre de choisir uniquement les missions qui vous intéressent.
Si vous vous rendez compte en cours de lecture que le livre choisi ne vous convient pas, cliquez sur « Annuler la mission » et envoyez un message privé à l’auteur pour expliquer votre décision. Vous perdrez les Keez liés à cette mission : ils seront rendus à l’auteur.
Oui, des e-mails vous relanceront à J-2, J, J+2 et J+4. À ce stade, la mission sera considérée comme non honorée et vous perdrez les Keez obtenus pour cette mission. Si vous les avez déjà dépensés, votre solde sera négatif.
Ce sont les crédits de la plateforme : vous en gagnez en laissant des commentaires et vous en dépensez pour en recevoir.
Chaque nouvel inscrit reçoit 3 000 Keez offerts pour démarrer. Vous recevez ensuite 600 Keez chaque mois à la date anniversaire de votre abonnement.
En acceptant une mission de lecture et en laissant un commentaire honnête dans les délais.
Autre possibilité : parlez de Bookeez sur les réseaux sociaux, sur votre chaîne YouTube ou dans un podcast. Envoyez un lien ou une capture d’écran à admin@bookeez.org et recevez 500 Keez.
Cela dépend de la longueur du livre et du mode d’accès (gratuit, Kindle Unlimited ou achat). Plus c’est long ou complet, plus cela coûte de Keez.
Pour plus de détails sur le calcul des Keez, cliquez ici.
Oui. Le nombre de mots d’un livre a un impact direct sur le nombre de Keez qu’il coûte ou rapporte en commentaire.
Non, tant que votre abonnement est actif, vos Keez restent disponibles. Les Keez non consommés d’un mois sont reportés sur le mois suivant.
Non, les Keez ne s’achètent pas : ils se gagnent uniquement en commentant les livres des autres abonnés. Bookeez est une communauté d’entraide et non un site où celui qui a le plus d’argent ramasse les commentaires.
Oui. Les avis sont honnêtes, laissés par de vrais lecteurs, et respectent les conditions d’Amazon.
En résumé, les avis générés via Bookeez sont réels, sincères et conformes aux règles d’Amazon.
Non, ce n’est pas une obligation. D’ailleurs, nous vous le déconseillons : la mention d’une plateforme dans votre commentaire pourrait jeter le doute sur son authenticité dans l’esprit de ceux qui ne connaissent pas le fonctionnement et l’éthique de Bookeez.
Mieux vaut éviter : Amazon supprime souvent les avis de proches. Bookeez est conçu pour aller au-delà du cercle familial. C’est tout l’intérêt de la plateforme.
Le système détecte les abus (missions non rendues, faux avis). En cas de non-respect avéré de la charte Bookeez, les Keez sont retirés à l’auteur du commentaire et rendus à l’auteur du livre. Si l’auteur du commentaire n’a pas assez de Keez, son solde devient négatif.
Dès que vous avez 5 avis, votre page change complètement de visage : la probabilité d’achat est presque multipliée par 4 par rapport à un livre sans aucun retour.
Entre 11 et 30 avis, vous couvrez l’essentiel des lecteurs potentiels, puisque la plupart ne lisent pas plus de 25 commentaires avant de se décider. Ce palier fait bondir la conversion d’environ 67 %.
Quand vous arrivez entre 31 et 50 avis, votre livre inspire une vraie confiance : la conversion est presque doublée (+98 % par rapport à zéro avis). Et passé la barre des 50 jusqu’à 100 avis, vous touchez le socle de preuve sociale « forte » : +107 % de conversion.
En clair, plus vos avis augmentent, plus chaque visiteur se dit que votre livre mérite sa chance.
Attention : les lecteurs se méfient des commentaires trop anciens (plus de 3 mois). Il est donc nécessaire d’assurer un apport régulier de commentaires pour vos livres.
Sources : PowerReviews et Medill Spiegel Research Center.
Il n’existe pas de seuil magique à 50 avis qui permet d’obtenir soudainement plus de visibilité sur Amazon.
Ce qui compte, c’est l’effet cumulé : plus vous avez d’avis, plus votre page paraît crédible et plus Amazon a de chances de mettre votre livre en avant dans ses recommandations.
Autour de 50 avis, beaucoup d’auteurs constatent un vrai palier de confiance, mais c’est lié aux lecteurs autant qu’à l’algorithme.
Oui, sans équivoque. Chaque avis supplémentaire agit comme une preuve sociale qui rassure les indécis. Plus il y a de retours, plus la conversion grimpe : quelques dizaines d’avis peuvent déjà transformer vos ventes, et une centaine installe votre livre comme une valeur sûre.
Avec un rythme régulier (laisser un commentaire toutes les semaines, par exemple), 20 avis peuvent tomber en quelques semaines et 50 en quelques mois. Le délai dépend surtout de votre implication dans les missions.
Oui. Chaque nouveau commentaire enrichit la page produit avec du texte frais et des mots-clés, ce qui améliore la visibilité de votre livre dans les recherches Amazon.
L’abonnement est à 11,90 € par mois (facturé 142,80 € annuellement) si vous choisissez le paiement annuel.
Il est de 14,90 € par mois si vous choisissez le paiement mensuel.
Oui. C’est sans engagement : vous pouvez arrêter à la date anniversaire de votre abonnement (mensuelle ou annuelle selon votre abonnement) grâce au formulaire de résiliation en bas de cette page.
Attention : la suppression de votre compte ne résilie pas automatiquement votre abonnement à Bookeez, et inversement.
Non. Avec le plan mensuel, vous pouvez résilier à la date anniversaire chaque mois. Avec le plan annuel, c’est la même logique, mais à l’année.
Oui, vous pouvez changer de formule quand vous le souhaitez.
Oui, une facture est générée automatiquement et peut être utilisée pour votre comptabilité.
Oui, vous pouvez filtrer et sélectionner les livres qui correspondent à vos goûts ou à vos habitudes de lecture grâce aux filtres de la bibliothèque.
Oui, des opérations ponctuelles (comme des semaines thématiques ou des bonus de Keez) dynamisent la communauté et motivent les échanges.
Vérifiez d’abord vos spams. Si rien ne s’y trouve, contactez le support (admin@bookeez.org) qui vous renverra l’e-mail.
Le support technique est disponible pour vous guider étape par étape. Envoyez un message via la page contact ou directement à admin@bookeez.org.
Contactez le support (admin@bookeez.org) pour corriger le problème.
Amazon peut parfois mettre plusieurs jours à valider un commentaire. Vérifiez aussi que votre compte Amazon est éligible (au moins 50 € d’achats sur les 12 derniers mois). Si le problème persiste, contactez le support Amazon. Bookeez n’est en aucun cas responsable des dysfonctionnements des sites de distribution ou des décisions prises par leur direction.
Cela peut arriver si le livre a été retiré par son auteur ou si la mission est déjà complète. Dans ce cas, choisissez une autre mission disponible.
Pas d’inquiétude : votre mission reste enregistrée. Vous pouvez reprendre plus tard sans perdre vos progrès.
Essayez d’abord de vider le cache ou de changer de navigateur. Si le problème persiste, prévenez le support.
Directement depuis la plateforme via le formulaire de contact, ou par e-mail (admin@bookeez.org). Réponse garantie sous 24 h en semaine.
Oui, ils sont stockés de façon protégée et uniquement accessibles aux membres qui acceptent une mission de lecture.
Seulement ce qui est nécessaire : vos informations de connexion et vos coordonnées d’auteur.
Oui, Bookeez respecte la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).
Oui, sur simple demande ou en cliquant sur « Supprimer mon compte » sur la page « Mes informations » de votre espace : toutes vos données (compte, fichiers et historiques) sont effacées définitivement.
Attention : la suppression de votre compte ne résilie pas automatiquement votre abonnement à Bookeez.
L’équipe Bookeez vous répond sous 24 h en semaine.
Votre demande est envoyée à l’équipe Bookeez, qui effectue la résiliation et vous la confirme par e-mail. Vos demandes de commentaires en cours seront supprimées.